Об эффективности скидок для рекламы

Поговорим сегодня немного о скидках. На сколько они эффективны или неэффективны как рекламный инструмент.
Какие бы скидки нам не обещали рекламные объявления, всегда помните, что компания в любом случае не останется без прибыли, потому что на этот товар уже сделана наценка в 200% или 300%. Так собственно зачем фирме это нужно?
Все логично и просто. Как правило, скидки появляются в тот момент, когда компания начинает терять свои позиции на рынке, спрос падает или у товара заканчивается срок годности. С последним пунктом все понятно - устраивается распродажа а-ля “4 по цене 3х”. Еще бывает момент, когда идет распродажа сезонной одежды, например в середине августа распродается летняя коллекция в каком-нибудь брендовом бутике. Всем понятно, что на следующий год это уже мало вероятно будет пользоваться спросом, поэтому надо в срочном темпе освобождать склады.
Относительно же первых двух пунктов - в момент вывода какого-то уникального товара на рынок компания-инициатор может загибать любую цену, зная, что товар все равно будет продан. Но как только у фирмы появляются достаточно сильные конкуренты (и даже не один), то для сохранения спроса приходится товар либо усовершенствовать, либо понижать его себестоимость. А в идеале и то, и другое. Но допустим компания явно не смогла удержать позиции, конкуренты ее потеснили из лидеров и теперь надо как-то возвращать свои позиции. Первое, что приходит в голову горе-рекламщиком - это устраивать акции с распродажами и “интересными” предложениями. Мол так у нас купят товара больше, потом людям понравится и они обязательно вернутся. Проблема в том, что большая часть таких покупателей не вернется. Примерно 19,9% процентов всех пользователей, купивших товар/услуги со скидкой через специальные сервисы (такие как Групон), повторно возвращаются в магазин, салон или еще куда-то там.
Диаграмма эффективности распространения скидок через сервисы

Сервисы скидок примерно для трети компаний оказываются невыгодными. Да, новые клиенты привлекаются, но не задерживаются - но это уже второй момент, над которыми компаниями надо работать.
* Исследование проводили специалисты Rice University, в опросе участвовало 500 компаний.
Так вот мой совет: прежде чем ваш штатный маркетолог предложит очередную супер акцию - пару раз подумайте, изучите опыт аналогичных мероприятий у конкурентов, потом еще раз подумайте и лучше откажитесь!) Ибо все что достается человеку бесплатно, или почти бесплатно - не ценится. Повышайте качество продукции, работайте над УТП (уникальным торговым предложением), анализируйте рынок, выявляйте своих целевых покупателей и работайте уже напрямую с ними.
Статьи по теме:
- Avito: новая реклама сайта на ТВ 11.09.2011
- Социальная реклама против пьянства за рулем 30.08.2011
- Об эффективности скидок для рекламы 4.07.2011
- Лучшая авто реклама за май 31.05.2011
- Что такое креатив? 9.04.2011
