Вирусная атака на Nestle в социальных сетях

Вирусная атака на Nestle в социальных сетях

На прошлой недели в социальных сетях Facebook, Twitter, LiveJournal и ВКонтакте появились сообщения о содержании стекла в детском питании Nestle. Как оказалось позже, это была вирусная атака на бренд. Пользователи призывали обезопасить детей и отказаться от питания. Сообщения распространились мгновенно.

В сообщениях говорилось, что в питании Banana (срок годности которого заканчивается в 2012г.) может быть стекло, в связи с чем компания просит вернуть его. В конце стояла просьба о перепосте/ретвите.

Факт отзыва продукции в связи с содержанием стекла действительно имел место быть. Сообщение появилось в конце июня на французском сайте Nestle. Компания назвала номер партии и принесла свои извинения. Данная партия была реализована только во Франции и с претензией обратилась всего 1 клиента. Аналогичное сообщение было размещено и на российском сайте, что, видимо, и дало тему для атаки

Консалтинговая компания SMM3 и медиа YouScan провели исследование. Выяснилось, что первое сообщение было размещено на одном из блогов Mail.ru 4 августа, а пик сообщений пришелся на 5, 6 и 7 августа. Основная часть упоминания приходится на социальную сеть ВКонтакте.

вирусная атака на Nestle, стекло в питании

Пока нет подтверждений тому, была ли атака спланированной или сообщение распространилось случайно. В любом случае это привело к снижению доверия к бренду среди молодых мам и беременных.

Раздел: Реклама в интернете Тэги: ,

Статьи по теме: